환불 정책

Pro 판매자

주문 절차는 저희의 온라인 재판매업체인 Paddle.com이 진행해요. Paddle.com은 저희 모든 주문의 공식 판매자(merchant of record)예요. 모든 고객 서비스 문의는 Paddle이 처리하며, 반품도 Paddle이 처리해요.

14일 이내 환불

다음 중 어떤 결제든 결제 후 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있어요.

• Pro 구독(월간 또는 연간)의 첫 결제
• 구독 갱신 결제
• 일회성 구매(예: 여권 사진)

이유는 말하지 않아도 돼요. Paddle이 결제에 사용한 수단으로 돈을 돌려주며, 환불 금액이 언제 표시되는지는 은행이나 카드사에 따라 달라요. 환불된 구독은 즉시 종료돼요.

해지

언제든 해지할 수 있어요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 계속 이용할 수 있고, 추가 요금은 청구되지 않아요. 해지 방법은 이용약관에서 확인하세요.

환불 요청 방법

Paddle이 이메일로 보낸 영수증에 회신하거나, paddle.net에서 Paddle에 문의하거나, 저희 이메일([email protected])로 문의해 주세요. 결제할 때 사용한 이메일 주소를 알려 주세요.

이용자의 권리

이 정책은 거주 국가의 소비자 보호법에 따라 이용자가 가진 권리를 제한하지 않아요.