返金ポリシー
Pro やダウンロードがご希望に合わなかった場合の返金方法をご案内します。
最終更新:2026年11月1日
Pro の販売者
当社の注文処理は、オンライン再販業者である Paddle.com が行います。Paddle.com は、当社のすべての注文における記録上の販売者(merchant of record)です。Paddle は、カスタマーサービスへのお問い合わせすべてに対応し、返品も取り扱います。
14日以内の返金
次のいずれのお支払いも、お支払いから14日以内であれば全額返金を申請できます。
- Pro サブスクリプション(月払いまたは年払い)の初回のお支払い
- サブスクリプションの更新時のお支払い
- 単発の購入(証明写真など)
理由をお伝えいただく必要はありません。Paddle は、お支払いに使われた方法で返金します。返金が反映されるまでの期間は、銀行またはカード発行会社によって異なります。返金されたサブスクリプションは、ただちに終了します。
解約
いつでも解約できます。支払い済みの期間の終了まで Pro をご利用いただけ、それ以降の請求は発生しません。解約の方法は利用規約に記載しています。
返金の申請方法
Paddle からメールで届いた領収書に返信するか、paddle.net で Paddle にお問い合わせいただくか、[email protected] まで当社にメールでご連絡ください。お支払いに使用したメールアドレスをお知らせください。
お客様の権利
本ポリシーは、お住まいの国の消費者保護法に基づいてお客様が有する権利を制限するものではありません。