Қаражатты қайтару саясаты
Егер Pro немесе бір реттік жүктеп алу сізге сәйкес келмесе, ақшаңызды осылай қайтара аласыз.
Соңғы жаңартылған күні: 2026 ж. 1 қараша
Pro тарифін кім сатады
Тапсырыс беру процесін біздің онлайн реселлеріміз Paddle.com жүргізеді. Paddle.com біздің барлық тапсырыстарымыз бойынша ресми сатушы (merchant of record) болып табылады. Клиенттерге қызмет көрсетуге қатысты барлық сұрауларды Paddle қарайды, қайтаруларды да Paddle рәсімдейді.
14 күн ішінде қайтару
Кез келген төлемнен кейін 14 күн ішінде қаражатты толық қайтаруды сұрай аласыз:
- Pro жазылымы үшін алғашқы төлеміңіз (айлық немесе жылдық);
- жазылымыңызды жаңарту төлемі;
- бір реттік сатып алу, мысалы, паспорт фотосы.
Себебін айтудың қажеті жоқ. Paddle ақшаны сіз төлеген төлем әдісіне қайтарады; оның қашан түсетіні банкіңізге немесе картаны шығарған ұйымға байланысты. Қаражаты қайтарылған жазылым бірден тоқтатылады.
Жазылымнан бас тарту
Жазылымнан кез келген уақытта бас тарта аласыз. Pro тарифі төленген кезең аяқталғанға дейін сақталады және сізден басқа ақы алынбайды. Жазылымнан қалай бас тартуға болатыны пайдалану шарттарында жазылған.
Қалай сұрауға болады
Paddle электрондық пошта арқылы жіберген түбіртекке жауап беріңіз, paddle.net сайты арқылы Paddle компаниясына хабарласыңыз немесе бізге [email protected] мекенжайы бойынша жазыңыз. Төлем кезінде пайдаланған электрондық пошта мекенжайыңызды көрсетіңіз.
Құқықтарыңыз
Бұл саясат еліңіздің тұтынушылар құқығын қорғау туралы заңнамасы бойынша сізге тиесілі құқықтарды шектемейді.