हमसे संपर्क करें

किसी टूल की समस्या की रिपोर्ट करना

समस्या तभी जल्दी ठीक होती है जब हम उसे खुद दोहरा सकें। कृपया अपने संदेश में ये बातें लिखें:

• टूल पेज का पता, जैसे https://10.tools/hi/pdf/merge-pdf/;
• आपका ब्राउज़र और डिवाइस, जैसे “Pixel 7 पर Chrome” या “iPhone 15 पर Safari”;
• आपने क्या सोचा था और असल में क्या हुआ, और अगर कोई एरर मैसेज दिखा हो तो उसका पूरा टेक्स्ट;
• फ़ाइल का प्रकार और मोटा-मोटा साइज़। फ़ाइल खुद तभी अटैच करें जब उसमें कुछ भी निजी न हो।

ब्राउज़र में चलने वाले टूल आपकी फ़ाइलें हमें कभी नहीं भेजते, इसलिए हम अपनी तरफ़ से फ़ेल हुए काम को नहीं देख सकते; हमारे पास सिर्फ़ ऊपर दी गई जानकारी ही होती है।

Pro सब्सक्रिप्शन और पेमेंट

बिलिंग, रिफ़ंड या सब्सक्रिप्शन रद्द करने के सवालों के लिए उसी ईमेल पते से लिखें जिससे आपने सब्सक्राइब किया था। प्लान और उसकी सीमाएँ Pro पेज पर बताई गई हैं।

गोपनीयता से जुड़े अनुरोध

हमारे पास आपके बारे में क्या जानकारी है, यह पूछने या उसे हटवाने के लिए हमें ईमेल करें और विषय में “Privacy request” लिखें। हम क्या इकट्ठा करते हैं, यह गोपनीयता नीति में दिया गया है।

दुरुपयोग

स्पैम, फ़िशिंग या मैलवेयर के लिए इस्तेमाल हो रहे किसी छोटे लिंक, QR रीडायरेक्ट या मॉक API की रिपोर्ट करने के लिए हमें वह लिंक भेजें। दुरुपयोग की पुष्टि होते ही हम ऐसे कंटेंट को बंद कर देते हैं।